DE Tickets

wenn man seinen flug online buchen kann, ohne zum ticketschalter am flughafen oder ins reisebüro gehen zu müssen, ist das ja für den konsumenten/endverbraucher viel bequemer.
ich habe da eine umfrage gefunden, die diesbezüglich noch am laufen ist.
http://tourisurvey.kilu.de/limesurvey/index.php?sid=11184&lang=de
noch dazu kriegt man wenn man die tickets online bucht, oft vergünstigungen.
was meints ihr?
lg